ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ВОЗМЕЗДНОЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

г. Санкт-Петербург «20» ноября 2025г.

1. ОФЕРТА

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта» или «Договор») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Ферар Полины Владимировны (ИНН 026502130007), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить Договор об оказании услуг, указанных в п. 3.1 настоящего Договора, на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком». Под Акцептом в целях настоящего Договора признается факт полной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
1.3. Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению     договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор не требует двустороннего подписания и считается акцептованным с момента полной оплаты услуг.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины и понятия используются в следующем значении:
 2.1. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, заключить с ним Договор на изложенных в настоящей Оферте условиях.
2.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, совершенное путем полной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
2.3. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Ферар Полина Владимировна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации и осуществляющий предоставление образовательных услуг посредством дистанционного и электронного обучения непосредственно, самостоятельно, без привлечения педагогических работников.
 2.5. Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо осуществивший Акцепт настоящей Оферты.
 2.6. Договор возмездного оказания услуг – публичный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание образовательных услуг, который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.
2.7. Обратная связь – образовательная услуга в форме размещения ответов на вопросы в виде текста либо аудиосообщений.
2.8. Сайт – совокупность информации принадлежащей Исполнителю, в виде текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и иных результатов интеллектуальной деятельности. Сетевой адрес сайта https://pollyferar.ru/beautiful_sales_MK и поддомены.
2.9. Мастер-класс — образовательная услуга, представляющая собой проведение лекции или практического занятия по определённой тематике.
Все иные термины, не указанные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с законодательством РФ и обычаями делового оборота.

3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к видеозаписи Мастер-класса по выбранной Заказчиком теме, размещённой на Сайте Исполнителя. Темы, их описание, а также иные условия оказания услуг указываются на Сайте Исполнителя.
3.2. Заказчик уведомлён о том, что услуги по обучению, оказываемые в рамках настоящего Договора, не предусматривают проведение итоговой аттестации, а также не сопровождаются выдачей каких-либо сертификатов, свидетельств или дипломов.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём внесения Заказчиком полной оплаты услуг посредством официального сайта Исполнителя по адресу: https://pollyferar.ru/beautiful_sales_MK.
4.2. После Акцепта настоящей Оферты Исполнитель в течение 24 часов добавляет Заказчика в Telegram-канал, в котором размещена видеозапись Мастер-класса по выбранной Заказчиком теме. Доступ к Мастер-классу предоставляется на срок 7 (семь) календарных дней, если иное не указано на Сайте Исполнителя.
4.3. Предоставление Заказчику доступа к Telegram-каналу с размещённой в нём видеозаписью Мастер-класса является надлежащим исполнением Исполнителем обязательств по настоящей Оферте в полном объёме. Неиспользование Заказчиком предоставленных материалов не является основанием для уменьшения стоимости услуг.
4.4. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получить обратную связь путём направления вопросов по итогам ознакомления с Мастер-классом. Заказчик вправе направить вопросы один раз и не позднее 7 (семи) календарных дней с момента предоставления доступа к Мастер-классу. Обратная связь осуществляется в специальном Telegram-чате, доступ к которому предоставляется Заказчику любым удобным способом. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в срок до 20 (двадцати) рабочих дней.
4.5. Обратная связь предоставляется на безвозмездной основе. В случае если Заказчик не воспользовался правом на получение обратной связи в установленный срок, услуга считается оказанной и принятой Заказчиком надлежащим образом, поскольку Исполнитель исполнил свои обязательства. Заказчик не вправе предъявлять требования об отказе от услуги или возврате оплаты по данному основанию.
4.6. Моментом начала и окончания оказания услуг по настоящей Оферте признаётся предоставление Заказчику доступа к Telegram-каналу с размещённой в нём видеозаписью Мастер-класса.
4.7. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными качественно и в полном объёме, если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к Мастер-классу в объёме, формате и по теме, указанным на Сайте Исполнителя, в установленные сроки.
4.8. Критериями надлежащего качества оказываемых услуг являются:
 – предоставление доступа к выбранному Мастер-классу в полном объёме и в соответствии с выбранной темой.
4.9. Результаты обучения зависят исключительно от степени вовлечённости и самостоятельной работы Заказчика. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов.
4.10. Претензии по качеству оказываемых услуг могут быть предъявлены Заказчиком только при наличии документального подтверждения факта непредоставления доступа к материалам либо нарушения сроков оказания услуг со стороны Исполнителя.
4.11. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и (или) его субъективной оценке.
4.12. Несоответствие услуг ожиданиям Заказчика и (или) их отрицательная субъективная оценка, а также мнение третьих лиц не являются основаниями для признания услуг оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
4.13. Стороны согласовали отсутствие необходимости в подписании акта приёма-передачи оказанных услуг. Отсутствие направленных в письменной форме претензий Заказчика в адрес Исполнителя в течение 3 (трёх) календарных дней с даты предоставления доступа к Мастер-классу считается подтверждением полной и безоговорочной приемки услуг по качеству и объёму. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков услуг, в том числе по качеству или объёму, не принимаются.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Отказаться от Услуги. При этом возврат суммы предварительной оплаты осуществляется исключительно за неоказанные услуги в соответствии с разделом 7 настоящего Договора в течение десяти рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного уведомления о расторжении настоящего Договора.
5.1.2. Требовать у Исполнителя предоставления полной и уточняющей информации об оказываемых им услугах.
5.1.3. Использовать знания, информацию, техники, материалы и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, доступ к которым он получает в процессе оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору, исключительно лично, в порядке простой неисключительной лицензии (ознакомление).
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Ознакомиться с условиями настоящего Договора и информацией, размещенной на официальном сайте Исполнителя самостоятельно.
5.2.2. Обеспечить ознакомление с Мастер-классом.
5.2.3. В случае Акцепта Оферты – принять все условия настоящего Договора, при этом самостоятельно определяя для себя возможность и целесообразность приобретения услуг и выполнения заданий Исполнителя и/или действий, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения обучения. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком лично и полностью самостоятельно. В случае если Заказчик принял решение не выполнять рекомендации Исполнителя, то он не вправе ссылаться на то, что услуги оказаны некачественно.
5.2.4. Произвести оплату услуг Исполнителя в размере и порядке, установленном настоящим Договором.
5.2.5. Оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от услуг.
5.2.6. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию для оказания услуг по Договору. Информация должна быть корректной, правдивой и полной.
5.2.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны. А именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
5.2.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 руб. за каждый установленный случай.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Отказать Заказчику в оказании Услуг при нарушении им порядка расчетов либо при непредоставлении данных, необходимых для оказания услуг.
6.1.2. Предоставлять Заказчику дополнительные материалы, не предусмотренные в настоящем Договоре.
6.1.3. Не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: несвоевременной оплате, непредоставление данных при заполнении заявки, необходимых для оказания услуг.
6.1.4. Привлекать к оказанию услуг, предусмотренных настоящим Договором, третьих лиц, не являющихся педагогическими специалистами.
6.1.5. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы, видеозаписи, видеоотзывы и т.д.), будут являться доступными для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на сайте Исполнителя либо в чате Исполнителя становятся частью материалов Исполнителя и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в настоящем Договоре.
6.1.6. Заключение настоящего Договора рассматривается Сторонами в качестве согласия Заказчика на публикацию на официальном сайте, в социальных сетях Исполнителя, информации об оказанных услугах по Договору, не являющуюся конфиденциальной информацией Заказчика и использовать результаты, достигнутые Заказчиком по итогу прохождения Мастер-класса для демонстрации своим потенциальным клиентам в качестве образцов (рекламы) своей деятельности, а также указывать имя Заказчика со ссылкой на аккаунт в социальных сетях.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Предоставить услуги, согласованные в настоящем Договоре, в сроки и способом, указанными в настоящем Договоре.
6.2.2. Предоставить Заказчику полную информацию об оказываемых Услугах.
6.2.3. Заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный настоящим Договором срок.

7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость Услуг по настоящему договору размещается на Сайте Исполнителя https://pollyferar.ru/beautiful_sales_MK
7.2. Исполнитель вправе устанавливать иные различные скидки от стоимости оказанных услуги специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путем оплаты по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Интернет – ресурсе либо сообщается Заказчику лично. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
7.3. Оплата услуг по настоящему Договору производится Заказчиком в размере 100% безналичным расчетом на счет Исполнителя с помощью платежной системы, предложенной Исполнителем.
7.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
7.6. Возврат денежных средств при досрочном расторжении Договора осуществляется следующим образом:
●если заявление о возврате поступило до момента предоставления доступа к Мастер-классу — возврат составляет 100% от стоимости услуг;
●если заявление поступило после предоставления доступа к Мастер-классу — возврат не осуществляется, поскольку услуги считаются оказанными.

8. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. Все заявления о достижении результатов, а также примеры получения качественных и иных результатов, которые могут быть размещены на официальном сайте Исполнителя и (или) в его социальных сетях, являются лишь прогнозируемой оценкой возможных результатов и не могут рассматриваться как гарантия их достижения Заказчиком.
8.2. Отзывы пользователей, опубликованные в социальных сетях и (или) на официальном сайте Исполнителя, отражают индивидуальный опыт отдельных лиц. Указанные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика зависят исключительно от его личных решений, действий и вовлечённости.
8.3. Любые заявления, публикации или иные материалы Исполнителя в социальных сетях, содержащие сведения о возможных результатах, не рассматриваются как обязательный или гарантированный результат для каждого Заказчика.

9. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

9.1. Авторские права, исключительные права на Мастер-классы, на информацию, передаваемую в рамках исполнения настоящего Договора в любой (письменной, устной, электронной, графической и т.д.) форме принадлежат автору – Ферар Полине Владимировне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания результатов интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно.
9.2. За любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка обучающей программы мастер-класса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
9.3. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг впоследствии могут использоваться Заказчиками для личной и(или) профессиональной деятельности. Заказчику запрещено передавать или перепродавать третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего Договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100000 (сто тысяч) рублей за каждый случай распространения указанных данных, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации до 5 000 000 рублей. 
 9.4. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
 9.5. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в сети Интернет, объектов авторских прав, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в сети интернет, к объектам авторских прав.
9.6. Заказчик уведомлен, что ч.1 ст. 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
9.7. Разрешается цитирование материалов, с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
9.8. Запрещается любая переработка программ уроков, видеозаписей уроков, перевод на иностранные языки, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторской программы Клуба. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100000 (сто тысяч) рублей за каждый случай распространения указанных данных, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации до 5 000 000 рублей.
9.9. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности входит в стоимость всего обучения, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.

10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом другую Сторону посредством направления уведомления о расторжении договора на уполномоченные адреса электронной почты.
10.2. В случае одностороннего расторжения Договора Исполнитель возвращает денежные средства за неоказанные услуги Заказчику с учетом раздела 7 настоящего Договора, в течение десяти календарных дней с момента получения заявления, на указанный счет.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на почтовый адрес Исполнителя. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок, спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.
11.4. При направлении письменного требовании Заказчика на электронную почту Исполнителя после предоставления 100 % услуг денежные средства удерживаются Исполнителем, так как услуги считаются оказанными.
11.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и электронных мессенджеров, интегрированных с номером телефона Заказчика, указанных им при регистрации, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.7. Уполномоченными адресами электронной почты сторон признаются:
11.7.1. Для Исполнителя: seaofclients@yandex.ru
11.7.2. Для Заказчика: адрес электронной почты, указанный им при регистрации на обучение.
11.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, электронных мессенджеров Сторон, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.9. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты и электронных мессенджеров Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
11.10. До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты и электронных мессенджеров Исполнителя, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Исполнителя.
11.11. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения.
11.12. При возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным выполнение договора одной из сторон, а именно пожар, стихийное действие, война, военные действия на территории РФ, изменение текущего законодательства и другие обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от сторон, сроки исполнения обязательств продлеваются на то время, в течение которого действуют эти обстоятельства.
11.13. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 6 месяцев, любая из сторон вправе отказаться в одностороннем порядке от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору, причем ни одна из сторон не может требовать от другой стороны возмещения убытков.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель 
Ферар Полина Владимировна,
ИНН 026502130007
Адрес регистрации: г. Санкт-Петербург, 
ул. Софьи Ковалевской 16к3, кв 39
р/с 40802810100005233652
в АО «ТБАНК»
БИК 044525974